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Compromisos publicados del SLA

Estado del Sistema GILNEX

Salud operativa en vivo de las rutas de respuesta principales descritas en nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio.

Estado general

Operativo

Última verificación

17 ago 2026, 12:13

Disponibilidad de la plataforma

Objetivo SLA: 99.9% de disponibilidad mensual

Medido: 99.1% en los últimos 30 días (339 sondeos)

Servicios principales

GILNEX Platform

99.9% monthly uptime

Operativo
Latencia de sondeo
959 ms

Missed Call Text-Back

< 30 seconds response

Operativo
Latencia de sondeo
959 ms

AI Front Desk

24/7 intelligent intake

Operativo
Latencia de sondeo
134 ms

Revenue Radar (RevRadar™)

Diagnostic tools available 24/7

Operativo