هر استعلام سزاوار پاسخی گرم و به‌موقع است.

نظرسنجی تجربه بیمار انجمن طب باروری آمریکا (⁨ASRM⁩، سال ۲۰۲۳) گزارش می‌دهد که کلینیک درمان ناباروری متوسط ۱۴ ساعت برای پاسخ به درخواست بیمار جدید زمان می‌برد، در حالی که کلینیک‌های پیشرو در کمتر از یک ساعت پاسخ می‌دهند. مراقبت ناباروری ترکیبی از فوریت احساسی و حساسیت زمانی دارد که در حوزه سلامت کم‌نظیر است — بیماران اغلب با پنجره‌های زیستی وابسته به سن و فشار احساسی چشمگیر روبه‌رو هستند. پاسخ دیرهنگام غالباً نشانه بی‌اعتنایی برداشت می‌شود و بیمار را وامی‌دارد بی‌درنگ با کلینیک دیگری تماس بگیرد. برای کلینیکی که ماهانه ۶۰ درخواست با ارزش هر دوره درمان میان ۱۵٬۰۰۰ تا ۳۰٬۰۰۰ دلار دریافت می‌کند، تفاوت میان پاسخ ۱۴ ساعته و پاسخ کمتر از یک ساعت می‌تواند تخمین ۵۰٬۰۰۰ تا ۱۵۰٬۰۰۰ دلار درآمد درمانی ماهانه را نشان دهد. نتایج متفاوت است. این شکاف، نه مسئله توان بالینی، بلکه مسئله زیرساخت پاسخ‌گویی به درخواست است.

ASRM Patient Experience Survey 2023

تحلیل نشت درآمد

امتیاز هوشمند صنعت

فرصت بازار کالیفرنیا

• کالیفرنیا بیش از 180+ مطب ناباروری دارد
• فقط 22% از سیستم‌های خودکار ارتباط با بیمار استفاده می‌کنند
• ۱۰٪ برتر 58% درآمد بیشتر به ازای هر بیمار دارند

Source: SART California Clinic Census 2023