این سند آخرین بار در ۸ تیر ۱۴۰۵ بروزرسانی شده است.
سیاستِ لغوِ اشتراک
در این صفحه
نمایِ کلیِ لغوِ اشتراک
لغوِ اشتراک در گیلنکس ساده است. در ادامه، دقیقاً نحوهیِ لغوِ اشتراکِ شما و آنچه پس از آن رخ میدهد شرح داده شده است.
گزینهیِ ۱: خودسرویس (سریعترین راه)
به gilnex.com/account ← صورتحساب ← لغوِ اشتراک مراجعه کنید.
اشتراکِ شما تا پایانِ دورهیِ صورتحسابِ جاری ادامه مییابد.
گزینهیِ ۲: ایمیل
- ارسال به: [email protected]
- موضوع: «درخواستِ لغوِ اشتراک — [نامِ کسبوکارِ شما]»
- ظرفِ ۱ روزِ کاری تاییدیه ارسال میکنیم
گزینهیِ ۳: تلفن یا واتساپ
+1 310 598 2636
پس از لغو چه اتفاقی میافتد
- دورهیِ اطلاعرسانیِ ۳۰ روزه: خدمات تا پایانِ دورهیِ صورتحسابِ جاری ادامه مییابد
- خروجیِ داده: ظرفِ ۷۲ ساعت پس از تاییدِ لغو، از طریقِ ایمیل ارسال میشود
- حذفِ داده: ۳۰ روز پس از تاریخِ مؤثرِ لغو
- وبسایت (در صورتِ سفارش): در سطحِ دامنه، بنا به درخواست، به شما منتقل میشود
سیاستِ بازپرداخت
- اشتراکهایِ ماهانه: بازپرداختی برایِ دورهیِ صورتحسابِ جاری وجود ندارد
- ضمانت ۹۰ روزه اطمینان از پیادهسازی: اگر سیستمهای خریداریشده ظرفِ ۹۰ روز کاملاً مستقر و عملیاتی نشوند، گیلنکس بازپرداختِ کاملِ همان پکیج را به همان روشِ پرداختِ اولیه (نه اعتبار) انجام میدهد.
- ساختِ وبسایت: در صورتِ لغو پیش از آغازِ توسعه، ۵۰٪ بازپرداخت میشود
خاتمهیِ زودهنگام (پکیجهایِ تعهدی)
برایِ پکیجهایِ تعهدیِ ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه، هرگونه تخفیفِ راهاندازیِ دریافتشده، طبقِ شرایطِ استفاده، در صورتِ لغوِ زودهنگام، ممکن است بازپسگیری شود.
فرمول: (تخفیفِ دریافتشده) × (ماههایِ باقیمانده ÷ کلِ ماههایِ تعهد)
قانونِ تمدیدِ خودکارِ کالیفرنیا: لغو، در پایانِ دورهیِ صورتحسابِ جاری مؤثر میشود. با لغو، بازپرداختی برایِ دورهیِ صورتحسابِ جاری دریافت نخواهید کرد.
سؤالی دارید؟