GILNEX زیرساختِ رشدِ درآمدِ پشتِ رستورانها، فروشگاهها و برندهایِ تجاریِ کالیفرنیاست؛ بازیابیِ سبدهایِ رهاشده، پیگیریِ خودکار، وفاداریای که خودش کار میکند، و مشتریانی که مدتها پس از اولین خرید بازمیگردند.
تخمینی $۶,۴۶۸/ماه نشت درآمد
تخمینِ گیلنکس — نتایج متفاوت است. پژوهشِ سرعتِ پاسخ به سرنخ: MIT/InsideSales (۲۰۰۷).
بیشترِ مشتریانِ نخستین، خودبهخود بازنمیگردند. پژوهشهایِ مصرفکننده پیوسته نشان میدهند جذبِ مشتریِ تازه بهمراتب پرهزینهتر از نگهداشتنِ مشتریِ موجود است، با اینحال بیشترِ فروشگاهها و رستورانهایِ مستقل هیچ روشِ سازمانیافتهای برایِ بازگرداندنِ خریدارِ نخستین ندارند. درآمد پیشتر بهدست آمده است؛ فقط از در بیرون میرود و دیگر بازنمیگردد.
تقریباً هفت از هر ده سبدِ خریدِ آنلاین پیش از تسویه رها میشود — رقمی که Baymard Institute در سالها پژوهش پیوسته ثبت کرده است. برایِ فروشگاهی بدونِ زنجیرهٔ بازیابیِ خودکار، هر یک از آن سبدها درآمدی است که به آخرین گام رسیده و بعد ناپدید شده. ایمیلِ بازیابی در لحظهٔ درست، بخشی قابلِاندازهگیری از آنها را بازمیگردانَد؛ نبودِ ایمیل، هیچ.
مشتریان بهندرت بدونِ بررسیِ قبلی وارد میشوند. پژوهشهایِ مصرفکننده در BrightLocal (Local Consumer Review Survey) پیوسته نشان میدهند خردهفروشی یکی از حوزههایی است که مردم پیش از مراجعه بیشترین بررسی را رویِ آن انجام میدهند — خواندنِ نظرات، بررسیِ امتیازها، و مقایسهٔ فروشگاهها در گوگل، پیش از آنکه اصلاً از خانه بیرون بیایند. فروشگاهی با پروفایلِ نظراتِ اندک یا فهرستِ قدیمی، آن مقایسه را پیش از ورودِ هرکسی میبازد.
گیلنکس در برابر آژانس بازاریابی ←
رستورانها و کافهها
تبدیلِ مهمانِ نخستین به مشتریِ همیشگی.بیشتر بدانید ←
برندهای فروش آنلاین
بازیابیِ سبدهایی که رفتند.بیشتر بدانید ←
نمایندگیهای فروش خودرو
تبدیلِ تستدرایوهایِ بیشتر به فروشِ نهایی.بیشتر بدانید ←
نمایشگاههای مبلمان لوکس
تبدیلِ بازدید از نمایشگاه به خرید.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای جواهرات
ثبتِ هر خریدارِ جدی، پیش از مراجعه به جایِ دیگر.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای لوازم خانگی
تبدیلِ هر فروش به گارانتیِ تمدیدشده.بیشتر بدانید ←
تأمینکنندگان تجهیزات پزشکی
خودکارسازیِ سفارشِ مجدد، پیش از اتمامِ موجودی.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای لوازم الکترونیکی
تبدیلِ معاوضه به خریدِ تکرارشونده.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای تشک و کالای خواب
پیگیریِ خودکار در طولِ دورهٔ آزمایشی.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای ساعت لوکس
ساختنِ مشتریِ ماندگار، نه خریدارِ یکباره.بیشتر بدانید ←
بوتیکهای پوشاک و مد
رشدِ عضویتِ باشگاهِ وفاداری، بدونِ درخواستِ دوباره.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای لوازم ورزشی
ثبتِ خریدارانِ فصلِ اوج، در تمامِ سال.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای لوازم حیوانات خانگی
تبدیلِ خریدارِ یکباره به درآمدِ اشتراکی.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای آرایشی و بهداشتی
بازگرداندنِ مشتری، پیش از اتمامِ محصول.بیشتر بدانید ←
فروشگاههای بهسازی و ساختمان
برندهشدنِ حسابهایِ پیمانکاری، نه فقط مراجعهٔ گذری.بیشتر بدانید ←
هر پلنِ زیر همان سیستمهایِ توضیحدادهشده در بالا را اجرا میکند — بازیابیِ سبد، پیگیریِ خودکار، و باشگاهِ مشتریانی که خودکار کار میکند — متناسب با شیوهٔ فعلیِ کارِ کسبوکارِ شما.
زیربنایِ درآمد
دیگر هیچ تماسی از دست نمیرود — پاسخگوییِ اول همیشه با شماست، شبانهروز و خودکار.
شتابدهندهٔ درآمد
سرنخها را دارید؛ حالا با پیگیریِ خودکار، آنها را به مشتریِ واقعی تبدیل کنید.
اتوماسیونِ سازمانی
پلتفرمِ کاملِ رشد و درآمدِ شما — از جذبِ مشتری تا رزرو، پیگیری، و حفظِ مشتری، در یک سیستمِ یکپارچه.
مشتریِ نخستین یکبار خرید میکند، و هیچچیز او را بازنمیگردانَد.
هر مشتری پیگیریِ بهموقع و شخصیای دریافت میکند که دلیلی برایِ بازگشت به او میدهد.
سبدهایِ رهاشده در مرحلهٔ تسویه، درآمدِ ازدسترفتهایاند که هیچکس بازیابیشان نمیکند.
سبدهایِ رهاشده، زنجیرهٔ بازیابیِ خودکار را آغاز میکنند، درحالیکه مشتری هنوز در حالِ تصمیمگیری است.
پروفایلِ نظراتِ اندک و فهرستِ بهروزنشده، به خریدارِ در حالِ جستوجو هیچ دلیلی نمیدهد تا این فروشگاه را انتخاب کند.
جریانی پیوسته از نظراتِ واقعیِ مشتریان و پروفایلِ دقیق و فعال، این فروشگاه را به نخستین جایی تبدیل میکند که به آن سر میزنند.
کاوش گیلنکس
سؤالات متداول
زیرساختِ GILNEX با پردازشِ رمزنگاریشدهٔ داده ساخته شده و برایِ همسویی با الزاماتِ حریمِ خصوصیِ کالیفرنیا (CCPA/CPRA) طراحی شده است. هیچ اطلاعاتِ کارت یا پرداختی هرگز رویِ سرورهایِ GILNEX ذخیره نمیشود؛ پرداخت بهطورِ کامل از طریقِ Stripe پردازش میشود.
بله، برایِ هر دو حالت. پلنهایِ GILNEX از یک فروشگاهِ تنها تا خردهفروشانِ چندشعبهای که هم حضوری و هم آنلاین میفروشند مقیاسپذیرند، با تنظیماتِ جداگانه برایِ ساعاتِ کاری، کارکنان، و قواعدِ موجودی در هر شعبه، در صورتِ نیاز. پیادهسازیِ شما از همان روزِ اول بر اساسِ نحوهٔ واقعیِ کارِ کسبوکارتان پیکربندی میشود، نه یک الگویِ عمومی که رویِ فروشگاههایی با شرایطِ متفاوت کِش داده شده باشد.
پیادهسازی حولِ یک بازهٔ ۹۰روزه ساختار میگیرد که با «ضمانتِ ۹۰روزهٔ اطمینان از پیادهسازیِ» GILNEX پشتیبانی میشود — اگر سیستمِ شما تا پایانِ آن بازه بهطورِ کامل مستقر و عملیاتی نشده باشد، بازپرداختِ کاملِ همان پکیج انجام میشود. اغلبِ فروشگاهها سیستمِ اصلیِ بازیابیِ سبد و پیگیریِ خود را مدتها پیش از رسیدن به روزِ نودم فعال میبینند؛ این ضمانت یک پشتوانه است، نه بازهٔ زمانیِ موردِ انتظار.
لزوماً نه. GILNEX طوری طراحی شده که با POS و پلتفرمهایِ فروشِ آنلاینی که بسیاری از فروشگاهها هماکنون استفاده میکنند ارتباط برقرار کند و بازیابیِ خودکارِ سبد، پیگیریِ مشتری، و تولیدِ نظرات را رویِ همان سیستمِ فعلی اضافه کند، نه اینکه جایگزینیِ کاملِ سیستم را الزامی کند. تماسِ آغازینِ پیادهسازی، سیستمِ فعلیِ شما را بررسی و یکپارچهسازی را بر همان اساس پیکربندی میکند.
خیر. آنالیزِ رایگانِ رشد یک ارزیابیِ مستقل است — شما تصویرِ روشنی از جایی که فروش، بازدیدهایِ دوباره، و نظراتِ آنلاین در حالِ ازدسترفتناند دریافت میکنید، بدونِ هیچ الزامی به خرید. اگر یکی از پلنهایِ GILNEX با یافتههایِ آنالیز همخوانی داشته باشد، یک کارشناس گزینهها را با زبانِ ساده توضیح میدهد؛ در غیرِ اینصورت، آنالیز در هر صورت نزدِ شما میماند.
از روز اول تا روز ۹۰ — دقیقاً چه اتفاقی میافتد و چه زمانی.
پروفایل کسبوکار شما فعال است
اولین لیدها به صورت خودکار جذب شدند
کاهش شکاف درآمد قابل اندازهگیری است
سیستم به تنهایی اجرا میشود
✓ ضمانت ۹۰ روزه اطمینان از پیادهسازی انجام شد
ضمانت ۹۰ روزه اطمینان از پیادهسازی = استقرار سیستم. نتایج به بازار و اجرای شما بستگی دارد — نه تضمین درآمد.