تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 28 يونيو 2026.
ثقة التنفيذ
ضمان الثقة في التنفيذ لمدة 90 يومًا
ثقة التنفيذ: نظامك المنشور يعمل كما هو محدد — وليس نتائج الدخل أو الإيرادات.
ما نضمنه
- رد المكالمات الفائتة: مفعّل ويستجيب خلال 30 ثانية
- صندوق الوارد الموحد: متصل ويستقبل جميع الرسائل
- أتمتة المراجعات: إرسال طلبات المراجعة بعد المواعيد
- ملف Google Business: متصل ومراقب
- حجز التقويم (Growth Core+): يقبل المواعيد
- خط CRM (Growth Core+): يسجل جميع العملاء المحتملين
- روبوت الدردشة الذكي (Smart App): مدرّب ويستجيب
- جميع الأنظمة تعمل خلال 90 يوماً من اكتمال الإعداد
ما لا نضمنه
- نمو الإيرادات (يعتمد على السوق والمنافسة وعملك)
- عدد العملاء المحتملين (يعتمد على الطلب في السوق)
- عدد مراجعات Google (يعتمد على جودة خدمتك)
- ترتيب البحث (خوارزمية Google، سوق تنافسي)
- نتائج الإعلانات (أداء الحملات يختلف)
نحن نقف وراء البنية التحتية. استجابة السوق تختلف حسب الموقع والتبني.
كيفية تقديم مطالبة
- حدد أي مكون من النظام لا يعمل كما هو محدد
- افتح تذكرة دعم على gilnex.com/account/support (أو راسل [email protected]) مع معرّف حسابك ووصف مكتوب للمقياس غير المحقق والوثائق الداعمة
- تراجع GILNEX خلال 10 أيام عمل
- إذا لم تُنشَر الأنظمة المشتراة وتُصبح جاهزة للعمل بالكامل خلال 90 يوماً، ستصدر جيلنيكس استرداداً كاملاً للباقة المتأثرة إلى وسيلة الدفع الأصلية (وليس رصيداً في المتجر).
إذا لم تُنشَر الأنظمة المشتراة وتُصبح جاهزة للعمل بالكامل خلال 90 يوماً، ستصدر جيلنيكس استرداداً كاملاً للباقة المتأثرة إلى وسيلة الدفع الأصلية (وليس رصيداً في المتجر)، وفقاً لشروط الضمان أدناه.
متطلبات الأهلية
- يبدأ عداد الضمان عند اكتمال الإعداد (وليس تاريخ الشراء)
- يجب على العميل إكمال استبيان الإعداد خلال 14 يوماً من الشراء
- يجب على العميل تقديم معلومات العمل المطلوبة (وصول GBP، رقم الهاتف، إلخ)
- يجب تقديم المطالبات خلال فترة الضمان 90 يوماً
أسئلة؟ تواصل [email protected] · +1 310 598 2636