منابع رشد درآمد برای کسب‌وکارهای خدماتی کالیفرنیا

واژه‌نامه

زیرساخت درآمد

سیستم‌های خودکاری که از دست دادن درآمد از تعاملات موجود مشتری جلوگیری می‌کنند.

نشت درآمد

درآمد قابل بازیابی از دست‌رفته به خاطر غیبت، تماس از دست‌رفته یا پیگیری ضعیف.

نرخ غیبت

درصد نوبت‌هایی که مشتری در آن حاضر نمی‌شود.

سرعت پاسخ به لید

سرعتی که کسب‌وکار به استعلام جدید پاسخ می‌دهد — اغلب مهم‌ترین عامل تبدیل.

آژانس بازاریابی (در برابر گیلنکس)

ترافیک جدید می‌آورد؛ گیلنکس شکاف‌های ترافیک موجود را می‌بندد.